Culture et gestion au QuébecJean-Pierre Dupuis

Dans ce chapitre, nous présentons les pratiques et les représentations des hommes d’affaires et des gestionnaires québécois, ainsi que le modèle de développement économique de la société québécoise, dans une perspective culturelle comparée. Pour ce faire, nous nous sommes appuyés sur les études comparatives existantes concernant les pratiques et les représentations des Québécois en économie, en affaires et en gestion et sur une analyse de la culture québécoise nous permettant d’interpréter globalement les résultats de ces études. Ainsi, dans un premier temps, nous dégageons la singularité de cette culture par rapport à des cultures comparables ou voisines. Par la suite, nous mettons en évidence les manifestations de cette dernière en économie, en affaires et en gestion. Les résultats de notre analyse indiquent que les Québécois ont des comportements dans ces domaines qui se situent au carrefour de trois grandes cultures : l’anglo-saxonne, la latine et la nordique.

Chapitre IV.1

Culture et gestion au MexiqueLuis F. Cisneros et Émilie Genin

Quel rapport pouvons-nous établir entre Ométéotl, le Dieu de la dualité des Aztèques, la conquète du Nouveau Monde par les Espagnols et le fonctionnement d’une petite entreprise familiale au Mexique? La réponse se trouve sans doute dans la dualité des attitudes et des comportements des Mexicains. La culture mexicaine est le fruit d’un processus de juxtaposition de cultures et de traditions indiennes et hispaniques. Ce chapitre explore le dualisme mexicain depuis la pensée ambivalente des peuples précolombiens, en passant par la confrontation des cultures et des valeurs qui a suivi la conquête par les Espagnols, pour arriver à ses expressions contemporaines. Le dualisme mexicain se manifeste à tous les niveaux de la société et est bien ancré dans le fonctionnement des entreprises et dans les dynamiques organisationnelles. Pour illustrer ce phénomène, nous analysons en détail une forme d’organisation très répandue au Mexique : ce sont les petites et moyennes entreprises familiales. Ce type d’entreprise agit comme un miroir grossissant de la complexité du dualisme mexicain, car il s’y exprime au quotidien dans le chevauchement de la famille et de l’entreprise. Après une présentation des particularités culturelles de ces organisations, nous revenons sur les enjeux auxquels elles sont confrontées, leurs fragilités et les facteurs clés de succès ou d’échec.

Chapitre IV.2

Expériences interculturelles

• La hiérarchieJean-François Normand
• Le flouJean-François Normand
• L’éthiqueJean-François Normand

Culture et gestion en ColombieAmparo Jimnez-Valencia

La réalité colombienne est souvent appréhendée d’une façon trop simpliste. Par sa diversité géographique et humaine, la Colombie est en réalité très difficile à cerner. La plus ancienne démocratie d’Amérique latine apparaît aussi, paradoxalement, comme l’un des pays les plus violents du continent. Les structures économiques, sociales et politiques s’imbriquent étroitement et se confondent dans une violence dont les acteurs et les facteurs qui la maintiennent restent à être connus. Nous voulons laisser aux lecteurs la possibilité de dépasser les paradoxes et les contradictions sur lesquels reposent les diverses représentations de la culture colombienne. Donc, nous décrirons les caractéristiques essentielles qui montrent les contrastes de la société colombienne ainsi que les spécificités historiques d’une nation qui a lutté avec acharnement pour établir des institutions, créer une identité, consolider des processus démocratiques et développer progressivement son industrialisation. Nous dévoilerons les valeurs et les pratiques culturelles d’une élite de dirigeants et de ses cadres de direction, qui se sont démarqués par leur esprit d’entreprise. C’est dans la compréhension de ces valeurs et de ces pratiques que nous pourrons mieux comprendre les éléments constitutifs de la culture de gestion des organisations contemporaines.

Chapitre IV.3

Expériences interculturelles

• La hiérarchiePhilippe Sauvant
• Le conflitPhilippe Sauvant
• L’environnementPhilippe Sauvant

Culture et gestion au BrésilEduardo Davel, Marcelo Dantas et Sylvia C. Vergara

Dans ce chapitre, nous explorons la culture brésilienne à travers la notion de métissage. Il s’agit d’une notion qui fonctionne comme ressource heuristique et qui est souvent évoquée par les intellectuels brésiliens en tant qu’aspect fédérateur permettant de décoder les singularités culturelles de la société brésilienne. À partir de l’idée de métissage, il est aussi possible de réfléchir sur la sphère du travail (en ce qui concerne les visions du travail et les relations de travail) et sur la gestion à la brésilienne (par exemple, la pratique anthropophage de gestion et le gestionnaire métis). Cependant, tout au long de notre réflexion, le métissage n’est pas envisagé comme une logique raciale ancrée sur une problématique biologique. Nous considérons le métissage à partir de la perspective de l’ethnicité, c’est-à-dire en tant que construction socioculturelle. Il reflète ainsi et avant tout une expérience et une pratique culturelle.

Chapitre IV.4

Expériences interculturelles

• Approche innovanteLouis Mathier
• La flexibilitéVincent Delsol
• Les différences (1)Tânia Fischer
• Les différences (2)Thomaz Wood Jr.
• Le métissage (1)Tânia Fischer
• Le métissage (2)Thomaz Wood Jr.
• Le « jeitinho » et le personnalismeThomaz Wood Jr.

Culture and management in ArgentinaAndrés Hatum, Alberto Franichevich and Josefina Michelini

In this article we explore the different dimensions that influence culture and management in Argentina. Through an understanding of the “outer context”, defined as the evolution of institutions and their economic history, we aim to identify the development of ideas that may serve to forge Argentinean identity. Further, with a more in-depth investigation of the cultural dimensions analysed in this article, our objective is to highlight the special features of Argentinean culture and their impact on managerial style in the country.

Chapitre IV.5